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09.10.2018 / S Broker AG & Co. KG / Wiesbaden
Verantwortlich für die IT-Kernprozesse Incident- und Problemmanagements sowie die Benutzerverwaltung; Prüfung, Steuerung, Reporting und kontinuierliche Verbesserung der zu verantwortenden Prozesse und SLAs im Bereich Service Desk;...

08.10.2018 / S Broker AG & Co. KG / Wiesbaden
Weiterentwicklung eines operational und analytical Data Warehouse in einem bestehenden Team; Analyse von Anforderungen und Erstellung von Aufwandsschätzungen; Fach- und DV-Konzeption sowie Implementierung; Frontendentwicklung;...

05.10.2018 / S Broker AG & Co. KG / Wiesbaden
Betreuung von Top Tradern via Telefon, E-Mail, Kundenveranstaltungen sowie Einzelterminen; Weiterentwicklung der Kundenbetreuung Top Trader, inklusive Entwicklung und Umsetzung von Konzepten; Erstellung von Auswertungen und Statistiken;...

26.09.2018 / S Broker AG & Co. KG / Wiesbaden
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie von weitergereichten Anfragen unseres externen Call-Centers (2nd-Level-Funktion); systemübergreifende Recherche von Anfragen und Aufträgen; administrative Tätigkeiten;...