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Betreuung der Kundenhotline einer renommierten Autovermietung; Bearbeitung von Replacement- und Notfallmanagement Anrufe per Telefon/Fax/E-Mail; Bearbeitung von Schutzbriefanfragen; Unterstützung bei Pannen/Unfällen und Bedienanfragen;...

Beantwortung alle Kundenanfragen rundum Rechnungen, Zahlungsvorgänge und Vertragsänderungswünsche; Hilfestellung bei der Benutzung von Endgeräten; Durchführung von Störungsmessungen; Dokumentation der Vorgänge in einer Datenbank;...

Kompetente und freundliche Beratung der Kunden bei allen Fragen; Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Telefon, E-Mail und Chat; Abwicklung von kaufmännischen Prozessen und selbständige Entscheidungsfindung bezüglich Kundenanliegen;...

Telefonisches Kontaktieren von Bestandskunden und Beratung im Hinblick auf die Nutzung von Zusatzprodukten und ergänzende Dienstleistungen. Analyse und Optimierung des Verbrauchsmanagement der Kunden mit deiner Beratungs- und Problemlösungskompetenz;...

28.10.2017 / Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG / Mönchengladbach
Telefonische Unterstützung und Beratung von Kunden bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme; Troubleshooting mittels englischsprachiger Datenbank bei deutscher Telefonie mit Kunden;...

28.10.2017 / Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG / Mönchengladbach
Sie beraten und geben Auskunft in allen Belangen rund um die Versicherungsprodukte eines der größten deutschen Versicherungsunternehmen, kontaktieren Bestandskunden mit dem Ziel der Einholung einer Werbeeinwilligung;...

28.10.2017 / Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG / Mönchengladbach
Telefonische Betreuung und Beratung unserer Stammkunden; Retention Services (Kunden-Rückgewinnung); Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen; Verwaltung der Kundenkonten; gewissenhafte Dokumentation im Nachgang der Betreuung;...